Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zakupu produktów cyfrowych dostępnych na stronie.
2. Sprzedawcą jest Roksana Krasny, adres e-mail: roksana.krasny@gmail.com.
3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, takich jak ebooki, plany treningowe, programy oraz materiały PDF.
4. Każdy użytkownik przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym regulaminem.
---
§2 PRODUKTY I OFERTA
1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie mają charakter cyfrowy.
2. Produkty są dostarczane w formie elektronicznej (np. PDF, dostęp do materiałów online).
3. Produkty nie są dostarczane fizycznie.
4. Opisy produktów stanowią ich specyfikację i zakres.
---
§3 CENY I PŁATNOŚCI
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatki, jeśli obowiązują).
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności online.
3. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.
---
§4 DOSTAWA PRODUKTÓW
1. Produkty cyfrowe dostarczane są natychmiast po dokonaniu płatności.
2. Dostęp do produktu następuje poprzez:
a) link do pobrania,
b) dostęp do platformy lub plików.
3. Klient jest zobowiązany do podania poprawnego adresu e-mail.
---
§5 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (BRAK ZWROTÓW)
1. Klient dokonując zakupu produktu cyfrowego wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
2. Klient przyjmuje do wiadomości, że w związku z powyższym traci prawo do odstąpienia od umowy.
3. Po dostarczeniu produktu cyfrowego nie przysługuje prawo do zwrotu ani odstąpienia od umowy.
---
§6 REKLAMACJE
1. W przypadku problemów technicznych (np. brak dostępu, uszkodzony plik), klient ma prawo zgłosić reklamację.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: roksana.krasny@gmail.com.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy problemu lub ponownego udostępnienia produktu.
---
§7 PRAWA AUTORSKIE
1. Wszystkie materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
2. Zabrania się kopiowania, udostępniania, rozpowszechniania lub odsprzedaży produktów bez zgody Sprzedawcy.
3. Produkty przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego.
---
§8 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty wynikające ze stosowania materiałów, ponieważ zależą one od indywidualnych predyspozycji użytkownika.
2. Produkty mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej.
---
§9 DANE OSOBOWE I COOKIES
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem.
3. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
a) prawidłowego działania strony,
b) analizy ruchu,
c) prowadzenia działań marketingowych.
4. Sklep korzysta z narzędzi marketingowych, takich jak:
- Meta (Facebook/Instagram Ads),
- Google (np. Google Analytics),
które mogą wykorzystywać pliki cookies do dopasowywania reklam.
5. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
---
§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.